Conditions Générales de Vente (CGV) – Taxis Marseille Aéroport

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions applicables aux prestations de transport proposées par Taxis Marseille Aéroport via le site :

Taxis Marseille Aéroport

Toute réservation effectuée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Société

Nom commercial : I.P TAXI 13
Adresse : 350 Avenue de la Grognarde – 13011 Marseille
Téléphone : 04 26 85 36 03 / 06 74 19 86 18
Email : contact@taxismarseilleaeroport.fr

3. Prestations proposées

Taxis Marseille Aéroport propose des prestations de transport de personnes :

• transferts vers et depuis l’aéroport Marseille Provence,
• trajets longue distance,
• transferts gares et ports,
• mise à disposition de berlines, vans et minibus,
• transport individuel ou de groupe,
• transport touristique et professionnel.

Les services sont disponibles 24h/24 et 7j/7 sur réservation.

4. Réservation

Les réservations peuvent être effectuées :

• par téléphone,
• par SMS,
• par email,
• via le formulaire du site internet.

Le client doit fournir des informations exactes concernant :

• l’identité du passager,
• le lieu de prise en charge,
• la destination,
• la date et l’heure du trajet,
• le nombre de passagers,
• le nombre de bagages,
• le numéro de vol si applicable.

Toute erreur communiquée par le client reste sous sa responsabilité.

5. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros TTC.

Le prix de la course peut être :

• forfaitaire,
• estimatif,
• ou calculé selon la réglementation en vigueur applicable aux taxis.

Des majorations peuvent s’appliquer :

• trajets de nuit,
• dimanches et jours fériés,
• attente prolongée,
• supplément bagages volumineux,
• siège bébé ou rehausseur sur demande.

Un devis peut être établi avant la prestation sur simple demande.

6. Modalités de paiement

Le règlement peut être effectué :

• en espèces,
• par carte bancaire,
• selon les moyens de paiement acceptés à bord.

Le paiement est exigible immédiatement à l’issue de la prestation sauf accord préalable.

Une facture peut être remise au client sur demande.

7. Annulation et modification

Toute annulation doit être communiquée dès que possible.

Conditions d’annulation :

• Annulation plus de 24h avant la course : sans frais
• Annulation moins de 24h avant : des frais peuvent être facturés
• Absence du client au point de rendez-vous : la totalité de la course peut être due

Toute modification de réservation reste soumise à disponibilité.

8. Retard et attente

Pour les prises en charge à l’aéroport :

• le chauffeur suit les horaires de vol en temps réel,
• un délai d’attente raisonnable est inclus après l’atterrissage (1 heure).

Pour les autres trajets :

• un temps d’attente limité peut être inclus (15 minutes),
• au-delà, des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

9. Obligations du client

Le client s’engage à :

• adopter un comportement respectueux,
• attacher sa ceinture de sécurité,
• respecter la propreté du véhicule,
• ne pas transporter de matières dangereuses ou illicites.

Le transport peut être refusé en cas :

• d’état d’ébriété manifeste,
• de comportement agressif,
• de danger pour le chauffeur ou les passagers.

Toute dégradation du véhicule sera facturée au client responsable.

10. Responsabilité

Taxis Marseille Aéroport s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin d’assurer un transport dans les meilleures conditions.

La responsabilité du transporteur ne pourra être engagée en cas :

• de retard dû à des événements indépendants de sa volonté,
• de circulation exceptionnelle,
• d’intempéries,
• d’accident,
• de force majeure,
• de retard aérien ou ferroviaire.

Les objets oubliés dans les véhicules restent sous la responsabilité du client.

11. Bagages

Chaque passager reste responsable de ses bagages.

Le chauffeur peut refuser des bagages présentant un danger ou incompatibles avec la capacité du véhicule réservé.

12. Données personnelles

Les informations personnelles collectées dans le cadre des réservations sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de Taxis Marseille Aéroport.

14. Acceptation des CGV

Toute réservation effectuée auprès de Taxis Marseille Aéroport implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.